Sipariş yaşam döngüsü
Sipariş, ödeme, kargo ve iade durumlarını birlikte değerlendir.
01Sipariş ve ödeme ayrı durumlardır#
Sipariş kaydının oluşması ödemenin başarıyla tamamlandığını göstermez. Hazırlık/kargo süreci ile tahsilat durumu ayrı takip edilir. Sağlayıcının dönüş sayfasına ulaşılması tek başına ödeme kanıtı değildir; kesin durumu sipariş kaydından kontrol et.
02Operasyon akışı#
- Sipariş detayında ürün, müşteri, teslimat ve ödeme yöntemini kontrol et.
- Gerçek hazırlık durumuna uygun sipariş durumunu seç.
- Kargo firması ve takip numarasını kaydet.
- Havale veya kapıda ödeme tahsilatını gerçekleştiği anda doğru ödeme durumuyla işaretle.
- İptal veya iade öncesinde sipariş numarasını, stok etkisini ve para hareketini kontrol et.
03Hataları tekrar denemeden önce#
Ağ bağlantısı kesildiğinde aynı sipariş oluşturma isteğini otomatik tekrar göndermek çift kayıt riski taşıyabilir. Önce siparişin oluşup oluşmadığını kontrol et. İptal ve iade geri dönüşü olmayan stok ve ödeme etkileri oluşturabileceğinden üretimde deneme aracı olarak kullanılmamalıdır.
Bir yerde takıldın mı?
Destek al Hedefini ve takıldığın adımı anlat; birlikte ilerleyelim.